Qui sommes-nous ?

Filiale de BNP Paribas et partenaire commercial d’AXA France, PROTECTION 24 a été créée en 1998. Implantée dès son origine à Vineuil dans le Loir et Cher (41), elle gère aujourd’hui plus de 30 000 clients particuliers et professionnels répartis sur l’ensemble du territoire national (hors Corse et Monaco).

Avec plus de 10 ans d'expérience dans le métier de la Télésurveillance, nos équipes ont acquis un savoir-faire et un professionnalisme indispensables pour assurer votre sécurité au quotidien.

QUELQUES DATES CLES

UN OBJECTIF PRECIS

La sérénité et le confort de nos clients... Et pour cela, notre mission quotidienne consiste à :

• >> Détecter toute intrusion
• >> Dissuader l'intrus de rester dans les lieux
• >> Intervenir dans les meilleurs délais
• >> Protéger votre domicile ou votre local professionnel jusqu’à votre retour

4 SERVICES A VOTRE DISPOSITION

• - Le Centre de Télésurveillance, appelé plus communément Centre de Veille, réceptionne, gère l’ensemble des alarmes en provenance des sites télésurveillés et missionne les interventions de sécurité.
• - Le Département Relations Clients répond à toutes les questions relatives au contrat des clients (ex : abonnement, facturation…)
• - Le Service Technique assure la relation avec les installateurs et procède à la maintenance des équipements de télésurveillance. Il répond aux interrogations liées aux fonctionnalités du matériel.
• - Le Service Commercial : assure la réalisation des évaluations téléphoniques pour définir les besoins des clients.

UNE EQUIPE DE PROFESSIONNELS A VOTRE ECOUTE

Entreprise "jeune" dont  la moyenne d'âge est de 33 ans, PROTECTION 24 a pour priorité d'être constamment à l'écoute de ses clients et de leur délivrer une qualité de service optimale. Ainsi, pour répondre à l'ensemble des demandes de ses clients, PROTECTION 24 s’enrichit tous les ans d’effectifs complémentaires et de nouveaux partenariats.