Je ne comprends pas ma facturation Protection 24.

Vous pouvez rédiger votre demande en complétant le formulaire accessible sur votre espace client dans la rubrique “Besoin d’aide” > “la facturation” > “Je ne comprends pas ma facture”

Ou  contacter le service clients au 0 800 945 000. Nos équipe sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Questions sur la télésurveillance

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Les offres de Protection 24

Quelles sont les offres de Protection 24 ?

Protection 24 vous propose une offre pour les particuliers et une offre pour les professionnels : 

Offre particulier télésurveillance à partir de 32,70€ TTC/mois

Offre professionnel à partir de 39,90€ HT/mois

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Ajouter une caméra au système d’alarme télésurveillé de Protection 24

Peut-on ajouter une caméra au système d’alarme télésurveillé de Protection 24 ?

En souscrivant au service de télésurveillance Protection 24, vous pouvez ajouter l’option vidéosurveillance. Ainsi, vous aurez un système d’alarme complet et télésurveillé ainsi qu’une caméra vous permettant de garder un œil chez vous à tout moment.
La caméra a également l’avantage pour les équipes du centre de surveillance de pouvoir effectuer une levée de doute plus rapide en cas d’effraction et ainsi faire intervenir les forces de l’ordre.

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Installer un système d’alarme Protection 24

Comment s’installe un système d’alarme chez Protection 24 ?

Après avoir souscrit à l’abonnement Protection 24, un rendez-vous d’installation est fixé. Nos installateurs agréés vous garantissent efficacité et discrétion pour intégrer notre matériel de protection à votre intérieur.

Pour fonctionner, seule la centrale d’alarme a besoin d’être branchée à votre box Internet; les autres éléments de détection fonctionnent sans fil et s’intègrent donc parfaitement à votre domicile.

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La télésurveillance chez Protection 24

La télésurveillance chez Protection 24 c’est quoi ?

Être télésurveillé c’est être équipé d’un système d’alarme relié à un centre de surveillance.
Chez Protection 24 votre système de sécurité est relié à notre centre de veille (ou centre de surveillance) ou nos experts veillent sur votre habitation, vos biens, votre local… 24h/24 et 7j/7. Dès qu’une alarme est transmise, les agents du centre de veille de Protection 24 vont immédiatement tenter de comprendre ce qui a provoqué le déclenchement.

Cette vérification permet la levée de doute. En cas de levée de doute positive; donc constat d’une effraction ou d’un cambriolage en cours, Protection 24 contacte immédiatement les forces de l’ordre.

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Devenir client Protection 24

Comment devenir client Protection 24 ?

Pour devenir client et bénéficier d’un système d’alarme télésurveillé par Protection 24, rien de plus simple.

Vous pouvez contacter notre service commercial au 0 800 301 003 (service & appel gratuits) ou réaliser un devis en ligne ici.

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