Quel est le rôle de l'agent de sécurité ?

En cas de déclenchement d’alarme, notre agent de sécurité est dépêché sur place dans le cas où notre Centre de Veille n'aurait pas eu de réponse lors de l'échange du code confidentiel.

Pourquoi échanger ce code confidentiel ?

Nous devons nous assurer qu’une véritable tentative d’effraction a eu lieu à votre domicile.

Nous demandons donc par téléphone ou via le haut-parleur du système d'alarme (téléinterpellation) que la personne présente s'identifie par ce code. Sans réponse ou en cas de code erroné, nous vous alertons et lançons la procédure d’intervention.

L’agent de sécurité

  • Notre agent de sécurité fait le tour de votre site pour relever des signes d’effraction (porte, fenêtre fracturée…). En aucun cas il ne peut entrer dans votre habitation.
  • Il fait son compte-rendu au Centre de Veille qui vous informe également.
  • En cas d’effraction avérée, les Forces de l’ordre sont prévenues.
  • Selon les éléments recueillis, les Forces de l’ordre  pourront être contactées sans attendre le constat de notre agent de sécurité.

Les personnes de confiance

Vous pouvez désigner, avec leur accord, des personnes de confiance (amis, voisins, famille…) qui seront contactées en priorité en cas de déclenchement d’alarme. Proches de votre habitation, elles peuvent s’assurer très rapidement de la réalité de l’alerte.

 

LES +
L'envoi de l'agent de sécurité est compris dans votre formule d'abonnement !

Zone d’intervention : votre site est-il couvert ?

pilotez votre système de télésurveillance depuis votre mobile

Disponible sur Google play Disponible sur App Store