Je dois déménager comment faire avec mon système d’alarme Protection 24 ?

Vous bénéficiez de la prise en charge par PROTECTION 24 de l’ensemble des frais pour la désinstallation et la réinstallation du matériel à raison d’un déménagement par année contractuelle.

Nous vous invitons à compléter notre formulaire en ligne accessible dans votre espace client dans la rubrique “Mon contrat” > “mon déménagement” au moins 30 jours avant votre déménagement.

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Vous pouvez nous écrire.

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Comment modifier la date de mon rendez-vous d’installation ou de SAV Protection 24 ?

Pour modifier la date de votre rendez-vous, allez sur votre espace client, cliquez sur le bouton “besoin d’aide” dans la colonne de droite, puis, sur le thème “la vie du contrat” > “Le rendez-vous de SAV”.
Après avoir rempli le formulaire, nous vous rappelons pour confirmer la nouvelle date.

Vous pouvez également appeler le service client au 0 800 945 000 pour nous prévenir.
Le technicien vous contactera sous quelques jours pour reprendre une date de rendez-vous.

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